Desde sus inicios internet se ha establecido como la ventana de acceso a la información, sin embargo, pareciera que a medida que los volúmenes de información crecen, los sistemas informáticos parecen necesitar “ayudas” para optimizar los tiempos de búsqueda. Esas “ayudas”, implementadas como algoritmos computacionales, toman la información disponible del usuario para condicionar los resultados de la búsqueda.
Páginas web como Facebook, Google, Yahoo, etc., se esmeran en transformar la experiencia computacional en algo familiar y personalizado, pero lo que en verdad realizan es que ante cualquier requerimiento del usuario, toman información disponible de él y la utilizan para buscar una respuesta personalizada, que sale luego a recorrer sus algoritmos de “ayuda”. Para ejemplificar permítame sugerirle que haga la misma búsqueda en Google, en el mismo momento, pero desde computadores diferentes y verá que los resultados son diferentes. Lo anterior es porque Google utiliza más de 50 criterios de búsqueda para entregar los resultados que aparecen en pantalla, es decir, en cierta forma está condicionando de una manera unilateral la información que yo puedo o debo ver. Visto de otra forma, existe una nebulosa de filtros en la internet que amenaza la libertad de expresión y el libre acceso a la información.
El mayor riesgo de esta situación es que a medida que las herramientas computacionales se masifican y se nos hacen familiares, se va perdiendo el espíritu crítico sobre ella y se tiende a asumir que lo que se obtiene es la única verdad. Además desconocemos la ética y moral que hay detrás de cada sistema, por lo que las posibilidades de manipulación en la información son aún mayores.
Mauricio Villagrán Valenzuela
Académico Facultad de Ingeniería
Universidad Católica de la Santísima Concepción
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UCSC Radio
Carlos Hernández dice:
Creo que los filtros son reguladores de la interacción social en evolución. La red es nueva. Si lo comparamos con otro invento de este tipo, como la imprenta, internet esta en pañales. Esta dando sus primeros pasos en nuestra historia.
Actualmente hay una gran cantidad de científicos trabajando en los “filtros” o en la interaccón hombre-máquina-hombre. Uno de los trabajos iniciáticos de 1986 es “Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design” de Fernando Flores, nuestro compatriota, y Terry Winograd. En este libro se hace una lúcida discusión entre ciencia (biología y matemática) y algunas de las corrientes filósoficas relevantes del siglo XX para proponer un software. Hay que mencionar que Terry Winograd guió la tesis doctoral (en donde desarrollo PageRank) de uno de los fundadores de google.
El trabajo actual es muy variado. Cada una de las empresas mencionadas por Mauricio tiene grupos de investigación en todo el mundo intentado mejorar sus aportes a la red en muchos temas, principalmente desde una perpectiva económica corriente, pero me atrevería a escribir que incluso en estas empresas e iniciativas como GNU tienen en cierta medida el proposito del bien común.
Creo que como la imprenta que proporciona libros, la red proporciona información e interacciones que nos permiten aprender y criticar nuestro entorno.